事情还要从一年前说起。2019年初，大兴区印发的《大兴区2019年深化城乡结合部地区安全隐患问题综合整治工作实施方案》中提到有条件的村要探索实施村庄物业化管理。按照方案要求，2019年6月开始，西红门镇党委按照党建引领总要求，创新“党委领导、政府搭台、主体负责、公众参与、百姓满意”发展模式，通过引进专业的物业公司，购买服务方式解决村庄管理运营中出现的矛盾问题。
近年来随着大兴的发展，一些原本平静的小村迎来了越来越多的租客，这让村民们有了一份新的“职业”——当房东。但在村民获得租金利益的同时，越来越多的问题也显现出来，出租房屋设施、管理不规范，违建增多，存在安全隐患；垃圾日益增量，村子脏乱差；人员密集、车辆乱停，出门即堵……
建新庄村党支部书记王运玖说：“越检查心越慌，因为村民自建房一家一个样，电路老化的、楼道做饭的、乱堆乱放的……什么情况都有，而村里人手、精力不够，队伍不健全，管理难度极大。所以当镇里找我谈落实“物业进村”时，我举双手赞成。通过一年多的实践表明，效果不错！”
物业进村后，不仅垃圾清运、绿化维护、停车管理这些基本问题得到了解决，而且村里在环境整治过程中的问题意识与百姓自觉维护环境的意识也大大提高。如今，村中的道路宽敞，路面整洁无杂物，墙头门脸无广告，家家门前都摆放着垃圾桶。不时有保安与保洁人员在村中巡查，随时发现随时整改村中的各种问题。同时，经过专门培训上岗的物业保安员24小时在村里巡逻，而且村里重要的交通点还会有专人值守。如此，村民的安全感大大增强。特别是在这次疫情保卫战中，联防联控经受了实战的检验。
村民院落“物业托管” 村民心中有了“定心丸”
村子有了“物业管家”并不意味着镇村两级可以做“甩手掌柜”，而是通过相关考核督促，形成三方相互监督机制。据天鸿物业公司项目负责人熊云介绍，西红门镇实行月度百分考核制，每月抽取自然村进行现场考核，每月对各村综合得分进行排名通报。每个村根据道路长度、公厕数量等测算出服务资金，镇级按照考核成绩突出以奖代补。因此，严格的监督机制让物业公司更高效的完成各项工作，也让村民心中有了“定心丸”。
2019年年底，西红门镇又大胆探索村民院落“物业托管”模式，在村民利益不受损失的情况下，希望通过“收房”实现出租房屋规范管理、流动人口精确管理、卫生环境、消防安全专业管理。“政策一出，村民心存顾虑，都抱着观望态度，除了大力宣传，我在村‘两委’提出，要党员带头。”王运玖说，他就是村里第一个签了托管合同的人。
“我家房子十多年了，不仅破旧，而且线路也都老化了，但是一直出租，就没顾上重新改造，虽然收着租金，心里却不踏实。听说托管给物业不但按季付租金，还会对房子重新装修改造，这等于除去了我的一块心病，于是我在2019年12月1日就签了合同。”建新庄村村民赵敬合说，房子交了没多久就赶上了新冠肺炎疫情，房客们回不来，村里的许多出租屋都闲了下来，而在别人着急的时候，他却因为托管了房子没有受任何影响，稳稳地拿到了租金，着实让人羡慕。
由此，村民们真正看到了“物业托管”带来的好处，不仅帮他们规范改造了房屋、帮忙打理房子的一切事物，还能规避风险，实现“既拿钱又自由”，于是大家开始主动找村委会，提出要“交房”，洽谈托管事项。据统计，截至2020年9月初，建新庄村104个院落已有73个签了托管协议，西红门镇其他一些村庄也纷纷效仿，开始尝试这项创新管理模式。
“书记，能尽快收我家的房吗？”2020年9月4日，村民赵玉兰签了托管合同，她说：“以前要看孩子、看房子，还要打扫卫生，随时应对租客的各种要求，担心各种问题。现在好了，托管后有了‘物业管家’，房子怎么改、怎么租，房客有什么事都不用我操心，真是太轻松了。”
实践证明，把城市精细化管理的理念推广到农村，让“物业进村”推进村庄服务与管理，不失为可行性举措。据悉，大兴区已将“物业进村”模式纳入到了“物业超市”中，供全区有需要的镇村探索学习推广，共同提升村容村貌，美化乡村环境，让“物业进村”在大兴区因地制宜地稳步发展。（郝新颖）