2月17日，天鸿地产召开了2012年度工作会议，来自各机构的员工代表70多人参加了会议。公司副总经理马铁成代表公司经营班子，向大会作了题为《恪守职责，团结协作，确保安全运营；艰苦奋进，玉汝于成，在不利的市场环境中稳步前进》的工作报告。
报告客观总结和分析了过去一年的市场环境和公司运营情况，既直面当前行业面临的严峻形势，又肯定了公司上下逆市奋进所取得的不俗成绩，同时对既往工作也进行了深刻的反思，针对公司目前存在的问题深入剖析并提出了解决之道。
在对2012年度工作进行部署时，报告结合对形势的判断，提出了“以确保运营安全为核心，以加快服务转型为方向，以加强执行力、提升服务水平为工作着力点，强化责任意识，团结协作、艰苦奋进、开拓创新，扎实开展各项工作，把握市场机会，全力实现公司的各项任务指标，在不利的市场环境中稳步前进”的工作指导思想，明确了公司整体目标和各城市公司工作指标，并进行了相应的工作部署。
代表们对《工作报告》进行了分组讨论，普遍认为报告高屋建瓴，对形势做了理性的判断；积极务实，在正视问题的同时突出强调了尊龙人生就是博的优势，从而明确了方向，统一了认识，树立了信心。
代表们还表现出积极的参与意识，从公司层面出发，结合实际工作，提出了很多建设性的意见和建议，集中表现在“指标的确定”“绩效考核”“企业战略发展方向和远景”“产品品质与成本”“团队建设”等方面。对这些问题，经营班子将会召开专题研讨会和办公会，进行认真的研讨和部署，通过会议和文件的形式进行传达。
各机构要认真学习《工作报告》，领会会议精神，根据公司的工作部署进行相应的工作安排，以提升责任感为支撑，扎实开展各项工作，为开创公司发展新局面，为共同的美好明天，而努力奋斗！