湛蓝的天空，没有一丝杂质，流动的云彩在空中翩翩起舞。自山而上的马路，蜿蜒而伸，错落有致的阳光折射着水面，波光粼粼，映衬着庭宇楼台。偌大的落地窗，将景色尽收眼底——这就是美和院。
我们带着微笑出发，带着希望播种，带着喜悦收获.
谈起微笑，突然想起名声显赫于全球的美国希尔顿酒店。它从1家扩展到70多家，从5000美元发展到数十亿美元。半个世纪以来，不论经济如何波动，但它的生意长期火爆，财富增加直线攀升，稳坐世界酒店业"大哥大"地位。当有人探询其成功的秘诀时，希尔顿微笑着说："经营微笑"。
我很喜欢这个词，在物业高速发展的今天，服务成了主导，而微笑成了服务的灵魂。
对于天鸿·美和院这个充满艺术氛围的项目，物业服务更是一个挑战，我们需要的是创新，但同时不失温馨、热情、温暖的气息。那么微笑服务，就是我们为业主塑造家外之家的基础和精髓。
我们所在的天鸿物业作为一个专业的物业服务公司，它以它浓厚的凯时人生就是博的文化和理念指引了我们前进的方向，服务创造价值，我们时刻谨记，并用我们真诚的微笑为我们的业主服务。从未停止，不断进步——
房交会，打响了属于我们自己的第一炮，带着我们的坚持和微笑赢得了认可。
进入销售案场，不断的学习、总结、整改，我们在一次又一次的活动中出色完成接待任务。同样的，我们用我们的笑容，细心，还有专业，为客户展现了天鸿物业的风采。
7月22日，天鸿·美和院正式开盘，我们又一次迎来了属于我们的舞台。我们微笑着，坚持着，在炎热中为客户送去清凉，为客户指引，解答，微笑着，疼痛着，坚持着。开盘完美落幕，而天鸿物业的我们，笑着的眼睛里满是疲倦，高跟鞋带来的疼痛从未停止，可是我们始终没忘，笑容，是美和院最美的名片。
我们一直坚信一个理念——用我们的微笑和专业，塑造独一无二的美和院。我们也清楚地明白，自身还有很大差距。但是我们相信，只要给我们学习的机会，我们就会带着微笑出发，一直前进，完成我们和天鸿共同的梦想。
温暖的笑容和灿烂的阳光瞬间定格，请记住，我们来自天鸿·美和院。